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La parole à notre responsable
Marine Domingues, Responsable Gestion Locative
« Gérer un bien locatif, c’est veiller chaque jour sur la tranquillité de son propriétaire. Sélectionner le bon locataire, sécuriser les loyers, anticiper le moindre imprévu : nous nous investissons dans chaque dossier comme s’il s’agissait de notre propre patrimoine. »
Comptabilité, administratif, sélection des locataires, travaux, sinistres : le détail des prestations assurées par notre équipe au quotidien. Chaque mission est réalisée en interne, par des interlocuteurs que vous connaissez par leur prénom.
Notre rôle
Un seul interlocuteur, du bail à la restitution des clés
Confier son bien en gestion, ce n'est pas seulement déléguer l'encaissement d'un loyer. C'est s'assurer que le bail est conforme, que les charges sont correctement réparties, que le locataire est solvable, que les petits désordres sont traités avant de devenir des travaux lourds.
C'est précisément le périmètre que nous couvrons. Aucune de ces missions n'est sous-traitée : elles sont assurées par l'équipe de Marine Domingues, qui gère aujourd'hui plus de 150 biens à Biarritz, Anglet, Bayonne et dans les Landes.
- Un gestionnaire dédié, joignable directement
- Des comptes rendus de gestion clairs et réguliers
- Des artisans locaux référencés et suivis
- Honoraires 100 % déductibles de vos revenus fonciers
Le détail des prestations
Nos services de gestion locative
Les prestations ci-dessous constituent le socle de la formule Initiale. La formule Confort y ajoute la garantie loyers impayés, la gestion des sinistres et le suivi des contentieux.
Gestion comptable
Appels de loyers et de charges, encaissement, quittancement, reversement des fonds, régularisation annuelle des charges et récapitulatif fiscal pour votre déclaration de revenus fonciers.
Gestion administrative
Rédaction et signature du bail, états des lieux d'entrée et de sortie, renouvellements, congés, révision annuelle du loyer et suivi des obligations réglementaires (diagnostics, encadrement des loyers).
Sélection des locataires
Vérification des revenus et des contrats de travail, contrôle des avis d'imposition, prise de références auprès des anciens bailleurs. Nous vous présentons plusieurs candidatures : la décision finale vous revient.
Entretien et menus travaux
Traitement des demandes du locataire, dépannage, mise en concurrence et coordination des artisans, suivi des interventions jusqu'à la levée du désordre et contrôle des factures.
Sinistres et contentieux
Déclaration et suivi des sinistres jusqu'à l'indemnisation, relances en cas de retard de paiement, mise en œuvre de la garantie loyers impayés et suivi des procédures — prestations incluses en formule Confort.
Espace propriétaire en ligne
Vos comptes rendus de gestion, quittances, baux et documents fiscaux consultables et téléchargeables 24 h/24 depuis votre extranet sécurisé.
Et avant la gestion ?
La mise en location peut aussi nous être confiée
De l'estimation du loyer à la remise des clés : valorisation du bien, commercialisation, sélection des dossiers et état des lieux. Une prestation ponctuelle facturée 13,12 € / m², plafonnée à un mois de loyer.
Comparer les 2 formules★★★★★
« Locataires gérés par Marine Domingues, nous sommes satisfaits de la réactivité. Appréciable. »
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★★★★★
« Équipe sérieuse, professionnelle, compétente et réactive. Merci Mme Domingues. »
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★★★★★
« Très satisfaite de la gestion, particulièrement de Marine qui est très à l'écoute et réactive. »
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FAQ
Vos questions sur la gestion locative
Choix de formule, sélection des locataires, fiscalité — tout ce qu'il faut savoir avant de confier votre bien.
Combien coûte la gestion locative au Pays Basque ?
Deux formules, calculées sur le loyer charges comprises encaissé :
- Initiale, 7,8 % TTC : gestion comptable et administrative, espace propriétaire en ligne.
- Confort, 11 % TTC : formule Initiale + garantie loyers impayés, gestion des sinistres et des menus travaux, déplacements, suivi des impayés.
Les honoraires sont 100 % déductibles de vos revenus fonciers.
Qui paie les honoraires, le propriétaire ou le locataire ?
Le propriétaire paie la gestion. Les frais de mise en location sont partagés à parts égales avec le locataire : 13,12 €/m² chacun, dans la limite d'un mois de loyer.
Quelle formule choisir entre Initiale et Confort ?
Initiale couvre l'essentiel — gestion comptable, administrative, menus travaux et votre espace propriétaire en ligne — pour une gestion rigoureuse au meilleur coût. Confort est notre formule la plus choisie : elle reprend tout l'Initiale et y ajoute la garantie loyers impayés, la gestion des sinistres, tous les déplacements nécessaires et le suivi des contentieux. C'est la tranquillité totale, idéale pour la majorité des bailleurs.
Comment sélectionnez-vous les locataires ?
Notre processus de sélection est rigoureux : vérification des revenus (3x le loyer minimum), des contrats de travail, des avis d'imposition, contrôle des références (anciens bailleurs), et présentation systématique de plusieurs candidatures au propriétaire qui prend la décision finale.
Que couvre la Garantie Loyers Impayés (GLI) ?
La GLI couvre les loyers et charges impayés, les frais de procédure et les détériorations immobilières. Elle ne couvre pas la vacance locative. Elle est incluse sans surcoût dans notre formule Confort, à condition que le dossier locataire respecte les critères d'éligibilité.
Que se passe-t-il si mon locataire ne paie plus ?
Nous relançons le locataire, puis lui adressons une mise en demeure et engageons la procédure si nécessaire. Avec la garantie loyers impayés, vos loyers et les frais de procédure sont pris en charge par l'assurance.
Comment se passe la recherche d’un nouveau locataire ?
Nous nous occupons de tout : estimation du loyer, annonce, visites, sélection des dossiers, bail, état des lieux et remise des clés. Vous validez le candidat retenu.
Qui réalise l’état des lieux ?
Notre gestionnaire locative, à l'entrée comme à la sortie. L'état des lieux est numérique et photographié. Votre présence n'est pas nécessaire.
Quel loyer puis-je espérer pour mon bien ?
Nous estimons gratuitement le loyer de votre bien, en tenant compte du marché et de l'encadrement des loyers.
Quels documents dois-je fournir pour confier mon bien ?
Pièce d'identité, titre de propriété, RIB, taxe foncière, diagnostics, assurance propriétaire non occupant et, en copropriété, le règlement et le dernier appel de charges. Si le bien est déjà loué, ajoutez le bail et l'état des lieux d'entrée.
Puis-je confier un seul bien ?
Oui.
Gérez-vous la location saisonnière ?
Non. Nous gérons la location à l'année, vide ou meublée, et la location étudiante.
Puis-je résilier et reprendre la gestion moi-même ?
Oui. Le mandat est annuel. Il se résilie par lettre recommandée au moins 3 mois avant sa date anniversaire.
Vos honoraires sont-ils déductibles fiscalement ?
Oui, 100 % de nos honoraires de gestion sont déductibles de vos revenus fonciers dans le cadre du régime réel d'imposition. Nous fournissons chaque année un récapitulatif fiscal pour faciliter votre déclaration.
